Defensa del Consumidor: multas a concesionarias de automóviles

Se trata de comercializadoras de planes para la adquisición de vehículos multimarcas nuevos y usados. Recibieron sanciones por un monto de $1.200.000 y clausuras por incumplimiento de acuerdos conciliatorios.

La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial aplicó multas y clausuras a empresas comercializadoras de planes para la adquisición de automóviles multimarcas nuevos y usados.

Las empresas sancionadas son: Red Agromóviles; Multi Plan X5; Autoinversores Srl; Grupo Suma; Multigroup Plan Srl; Agro Inversiones La Estrella y Nación Cosecha.

Cabe destacar que respecto a Agro Inversiones La Estrella y Nación Cosecha, se remitieron expedientes a la Fiscalía penal de turno, atento a surgir posible comisión de delitos de índole económica.

El monto de las sanciones impuestas, asciende a un total de $1.200.000.  Las empresas que violen la faja de clausura podrán ser denunciadas penalmente, considerando que dejaron de comparecer a las audiencias y no devolvieron las señas entregadas por los usuarios.

Las multas fueron impuestas por haber infringido los artículos 4, 19, 36 y 46 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Tales artículos hacen referencia a falta de información; incumplimiento del servicio; carencia de información en los contratos de consumo e incumplimiento de acuerdos conciliatorios.

Recomendaciones para la compra de automóviles

La Dirección de Defensa del Consumidor brinda algunas recomendaciones para tener en cuenta a la hora de iniciar una transacción comercial para adquirir automóviles 0 km y/o usados en concesionarias.

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